miércoles, 10 de febrero de 2010

GUNG HO!

A Trabajar Juntos!
A la carga!

"Como aprovechar al máximo el potencial de las Personas en Minera El Tesoro, convirtiéndolos en gestores de resultados de excelencia para el negocio y fanaticos de la Organización".

Gung - Ho! como modelo de gestión compañía, es el resultado de una decisi�n organizacional que impone la obligación a todos sus miembros de administrar de una determinada forma. Dicho de otra manera, que las acciones y actuaciones necesarias de emprender  para el logro de los fines Compañia, se den respetando los elementos que comprende

Estos elementos son:

El Espiritu de la ardilla
El Estilo del Castor
El Don del Ganso
"Las personas que se disponen a lograr algo que consideran importante y que vale la pena - es decir, el trabajo correcto - necesitan contribuir a la forma como se realiza ese trabajo - es decir, la manera correcta. Esas dos cosas forjan  la misión. Pero la fuerza que impulsa a la gente durante la realización de una misión verdadera es una razón para trabajar. Una necesidad que deben satisfacer. Cuando satisfacemos esas necesidades, estamos premiando a la gente. Las personas Gung - Ho hacen el trabajo correcto, de la manera correcta, por la recompensa correcta".

ESPIRITU DE LA ARDILLA, Trabajo que vale la pena:

Algunas reflexiones respecto de como construir y consolidar el  Espíritu de la Ardilla:

Hacer lo correcto. Tiene que ver con satisfacer las necesidades de la sociedad.
Las personas deben comprender la razón por la cual son necesarias. Por qué su trabajo hace de este mundo un sitio mejor para vivir (Necesidades de la sociedad).
No puede haber trabajo que valga la pena a menos que todo el mundo se esfuerce por conseguir una meta clara y compartida.

Encontramos en el modelo dos tipos de metas:

Metas de resultados: 
Planteamientos claros sobre lo que deseamos alcanzar.
Se pueden transar.
Son para el futuro

Metas de valores:
Planteamientos que describen el impacto que deseamos tener sobre la vida de los miembros de nuestro equipo,  clientes, proveedores, comunidad y dueños.  
Estas no se pueden transar, es necesario imponer obediencia.
No es posible mantener a aquellas personas que no estén dispuestos a honrarlas.
Son el presente, no cambian. Son rocas inmutables en las cuales se puede confiar.

Es preciso entonces, estar orgulloso de la meta y también de la forma de alcanzarla, lo que nos lleva a tener que reflexionar sobre los valores que guiarán las actuaciones (conductas). l apoyo a las metas se logra a través de la confianza mutua y ésta es posible crearla en base a:

Respetar los valores

Ser honesto
Preocuparse por el bienestar de los integrantes del equipo

 

 

EL ESTILO DEL CASTOR, Control sobre el cumplimiento de las metas

Algunas reflexiones respecto de como construir y consolidar El Estilo del Castor:

Hacer lo correcto, de la manera correcta.Tiene que ver con las necesidades del individuo en su relación con la organización y viceversa.

El estilo del castor abarca la relación entre el individuo y la organización desde ambos lados. Primero el individuo, quien es el que tiene el control. Luego, la organización que permite esa situación y la alienta. Es en este ambiente donde los pensamientos, los sentimientos, las necesidades y los sueños de los individuos son respetados, escuchados y dan origen a determinadas actuaciones.

Lo anterior, implica que es necesario entregar a las personas trabajos que estén en capacidad de hacer, ni  más ni menos.

Liderazgo, delegación responsable, nivel de desarrollo del trabajador respecto de una tarea específica.
Planes de desarrollo y entrenamiento.

No hay nada que humille más que obtener algo a cambio de nada. Es lo mismo cuando no se le permite a la gente contribuir, rendir de acuerdo con su capacidad.

En el estilo del castor está la respuesta a la pregunta: ¿quién manda aquí?.

Cada miembro del equipo tiene un alto grado de control sobre su propio destino. Ellos deciden cómo debe hacerse el trabajo. Operan como contratistas independientes.

Aunque todos tengan el espíritu de la ardilla, la organización no puede ser Gung ¿ Ho si la Gerencia obliga a los trabajadores a hacer todo de acuerdo a unas reglas impuestas. Lo más probable es que el estilo de la gerencia no sea el de los trabajadores, de manera que estos no podrán producir a la medida de sus capacidades.

Al establecer las metas y los valores fundamentales, se define el campo de juego y las reglas. Luego es necesario decidir quien juega en cada posición. Después, se debe abandonar el campo y permitir que los jugadores se encarguen del balón. Deben saber que mientras la pelota está en juego, se permanecerá fuera del campo.

No es posible ejercer el control si los demás destruyen todo lo que uno hace. Lo anterior impone que el resto de la organización, debe apoyar para que cada quien pueda mantener el control sobre su trabajo.

Elementos del Rol de la Gerencia:
Hacer saber a la gente por qué su trabajo vale la pena.
Decidir hacia donde ir.
Asegurarse de que el equipo comparta las metas.
Ayudar a establecer los valores.
Asignar los recursos.
Mantener a raya a quienes hacen las reglas.
Asegurarse de tener el apoyo requerido tanto dentro como fuera de la organización.
Mantener la vista en el futuro para alejar las tribulaciones y estar listos para cambiar de dirección.

El rol del Equipo Gerencial en relación a los equipos de trabajo:
  Se debe dejar trabajar a quienes en realidad hacen el trabajo.
  Nuestro deber es saber hacia donde vamos. El deber del equipo es llevarnos hasta allá.

¿El verdadero secreto del éxito como Gerentes está en descubrir lo que la gente puede hacer de manera natural para luego, determinar la forma de adaptar la organización para aprovechar ese comportamiento natural... Son demasiados los Gerentes que enfocan su labor al revés.

Esto último recoge la siguiente definición: La estructura es función de la estrategia, y ambos son función de la misión y el equipo humano.

Al establecer los límites, se le da a la gente a la libertad para moverse.

 

 

EL DON DEL GANSO, Alentar a los demás a seguir adelante

Las congratulaciones activas o pasivas deben ser verdaderas.
Si no hay anotación no hay juego, y felicitar por el progreso.
E = mc2
E = Entusiasmo
M = misión
C2 = circulante y las congratulaciones
Las congratulaciones deben ser:
  Oportunas
  En respuesta a algo concreto
  Incondicional
  Entusiasta

 

 

Algunas reflexiones respecto de como construir y consolidar El Don del Ganso:

Tiene que ver con reconocer de la manera correcta

Siempre hay algo por lo cual felicitar, pero si no es posible felicitar directamente a una persona, siempre es posible darle una voz de aliento.

Una voz de aliento significa que tenemos fe en su habilidad y el hecho de reconocerla es a la vez una felicitación.

El ingreso es una variable clave. Es necesario suplir las necesidades materiales básicas de las personas para poder alimentar después el espíritu con las felicitaciones.

La raíz de muchos problemas laborales se relaciona con el espíritu. La falta de respeto puede ser de las mayores causas, Se refiere a la falta de confirmación en cuanto a lo que tú haces importa y de que tu contribución es valiosa.

 

Regla nemotécnica respecto de las congratulaciones, mientras más a la derecha se ubiquen, más efectivas:

Programadas                            Espontáneas
Colectivas                                 Individuales
Generales                                 Específicas
Convencionales                        Únicas


Felicitar tanto por el progreso como por los resultados.

0 comentarios:

Publicar un comentario